CSC DIGITALSEVA क्या है? CSC DIGITAL SEVA क्या होता है ?

CSC Digital Seva यह Digital India Programme के तहत एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। विस्तीर्ण भारत के ज्यादातर ग्रामीण इलाके तक विविध DigitalSeva, Common Services Centers (CSC)  के माध्यम से पहुँचाने का काम किया जा रहा है। सामान्य नागरिक को आसानी से शासन और बाकि सामाजिक कल्याणकारी योजनाओ के लाभ सहित वित्तीय, कृषि, स्वास्थ जैसी सेवाए भी अंतिम नागरिक तक पहुँचाने का काम CSC Digital Seva के माध्यम से किया जा रहा है।

Common Services Centers (CSC Center) क्या है ?

CSC Center (Common Services Centers) एक ऐसा सेण्टर / पॉइंट / ठिकान है जो स्थानीय लोगो को गवर्नमेंट डिपार्टमेंट, बैंक, इन्शुरन्स जैसे कई सेवा प्रदान करनेवाले शासकीय और गैरशासकीय संस्थओसे जोड़ने का काम करता  है। जो लोगो को इन्टरनेट / ऑनलाइन तरीके से सेवाए देता है जिससे सामान्य लोगो को सेवाए प्राप्त करने में आसानी होती है तथा CSC Center चलनेवाले एक उद्यम की तरह इससे फायदा कमा सकते है। दिन ब दिन बहोत सारे क्षेत्र की संस्थाए / गवर्नमेंट सेवाए ऑनलाइन प्रदान कर रही है, तो CSC Center की कार्यक्षेत्र की सीमाए लगातार बढ़ रही है। जिसका फायदा आप CSC Center की स्थापना करके अभी भी उठा सकते है।

CSC VLE क्या है?

आसन शब्दों में कहे तो, CSC Center (Common Services Centers) को चलनेवाले को VLE (Village Level Entrepreneur) जो  CSC Center के माध्यम से गवर्मेंट और नॉन गवर्मेंट सेवाए सामान्य लोगोतक पहुचाने का काम करता है।

CSC VLE कौन बन सकता है? Minimum requirement to become a VLE

1. 1. 18 साल से ज्यादा उम्रवाला कोई भी गाव में रहनेवाला नौजवान जो निम्न कंडीशनस पूरा करता हो, वह VLE बन सकता है
   2. उसके पास वैध आधार नंबर (Valid Aadhar Number) होना चाहिए।
   3. वहकम से कम १० वी कक्षा किसी भी मान्यता प्राप्त बोर्ड से पास होना चाहिए। जो कि न्यूनतम शैक्षणिक पात्रता मानी जाएगी।
   4. जिसेउसके स्थानीय भाषा में लिखना और पढ़ना आना चाहिए, साथ में इंग्लिश भाषा का बेसिक नॉलेज होना चाहिए।
   5. कंप्यूटर का पूर्व ज्ञान आप को प्राथमिकता दिला सकता है।
   6. जो सामाजिक परिवर्तनाभिमुख हो और अपने कर्तव्य को पूरे समर्पण और ईमानदारी से करने वाला हो।

CSC Center (Common Services Centers) से प्रदान की जानेवाली सेवाओं में Government to Citizen (G2C) यानी गवर्नमेंट से नागरिकोंको देनेवाली सेवाएं मुख्य रूप से शामिल है। भारतवर्ष के दूरदराज गांव तक गवर्नमेंट की सेवाएं पहुंचाने का काम CSC Center (Common Services Centers) के द्वारा किया जाता है। सेंट्रल गवर्नमेंट के डिपार्टमेंट्स के साथ साथ राज्यो के गवर्नमेंट की सेवाएं भी इसमें शामिल की गई हैं।

1. 3 Passport (पासपोर्ट)

  Ministry of External Affairs ने CSC के साथ किए समझोता के अनुसार   CSC Centers से  Passport के संबंधित सेवाएं जैसे की Application Form for Passport को भरना, फीस का भुगतान करना, Passport Appointment book करना इत्यादि सेवाएं दी जा सकती हैं।

1. 4 PAN Card (पैन कार्ड)

CSC का UTI और NSDL दोनो के साथ कोलाब्रेशन हैं तो CSC Centers के जरिए PAN Card संबंधित सेवाएं भी प्रदान की जा सकती हैं।

1. 5 Swaccha  Bharat Abhiyan (स्वच्छ भारत अभियान)

भारत सरकार ने स्वच्छता संबंधी सबसे बड़ा अभियान Swaccha  Bharat Abhiyan (स्वच्छ भारत अभियान) के नाम से चलाया हैं। जिसके तहत ग्रामीण भारत में घरेलू शौचालय निर्माण कार्य हेतु आवेदन और बाकी प्रोसेस CSC Centers के द्वारा की जाती हैं।

1. 6 Pradhan Mantri Awas Yojana -PMAY (प्रधान मंत्री आवास योजना)

भारत सरकार के महत्वपूर्ण परियोजनाओ में से Pradhan Mantri Awas Yojana -PMAY (प्रधान मंत्री आवास योजना) एक महत्वाकांक्षी परियोजना हैं। जिसके तहत बहोत सारी निवास के निर्माण संबंधी योजनाएं उपलब्ध हैं, इन सभी योजनाओं के फॉर्म और बाकी की प्रोसेस/ सेवाएं CSC Centers के जरिए प्रदान की जाती हैं।

1. 7 FSSAI (Food Safety and Standards Authority of India)

CSC के साथ Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI) किए गए समझोते के अनुसार  Food Business Operator (FBO) को रजिस्ट्रेशन और ऑनलाइन सर्टिफिकेट की सुविधा CSC Centers से प्राप्त की जा सकती हैं।

1. 8 Soil Health Card (मृदा स्वास्थ्य कार्ड)

Ministry of agriculture and farmers welfare ने CSC के साथ किए गए MoU के तहत शास्त्र कार्ड संबंधित सेवाएं CSC Centers के द्वारा आपको प्रदान की जाती है।

1. 9 e-District (ई-डिस्ट्रिक्ट)

Government to citizen (G2C) के तहत प्रदान की जानेवाली सेवाए और बेहतर हो इसलिए e-District (ई-डिस्ट्रिक्ट) कई राज्यों में CSC Centers शुरू की गई हैं। का के प्रमाण पत्र,  लाइसेंस, welfare pension, गर्वनमेंट टैक्सेस आदि सेवाए दी जा रही हैं।

 1.10 Election Commission Services

   Electoral Registration Management System (ERMS) भारतवर्ष के कई राज्यों के (Digitalseva portal) डिजिटल सेवा पोर्टल से जुड़ चुकी है। Voter registration जैसी कई सुविधाएं CSC Centers के द्वारा प्रदान की जाती हैं।

2 Business to Citizen

गवर्नमेंट के योजनाएं के साथ – साथ प्राइवेट सेक्टर की कई सुविधाएं CSC Centers प्रदान करते हैं।

2.1 Mobile Recharge (मोबाइल रिचार्ज)

हालाकि आजकल हर कोई अपने मोबाइल से अपने रोजमर्रा के बिल के साथ साथ मोबाइल रीचार्ज जैसे काम बड़े आसानी से कर सकते हैं लेकिन दूरदराज इलाकों में यह सुविधा आपको  CSC Centers से मिल सकती हैं।

2. 2 Various Bill Payment / Recharge(विविध बिल का भुगतान/ रिचार्ज)

CSC Centers से आप आपके फोन बिल, DTH  Recharge / बिल का भुगतान भी काट सकते हैं

प्राइवेट सेक्टर की किसी संस्थाएं/ कंपनीज उनकी सेवाएं CSC Centers के जरिए आम नागरिक तक पहुंचाने के लिए CSC के साथ जुड़ रहे हैं।

3.  Financial Services (फाइनेंसियल सर्विसेस)

3. 1 VLE Bazaar (ग्रामीण क्षेत्र का ईकॉमर्स उद्यम)

क्षेत्र के उद्यमियों को बढ़ावा देने के लिए इस ई-कॉमर्स प्लेटफार्म का निर्माण किया गया है। जो ग्रामीण उद्यमियों को सिटी के ग्राहक से जोड़ सकें। इस उद्यम का मेन उद्देश्य ग्रामीण क्षेत्र में रोजगार का निर्माण और इलाके के छोटे उद्यम को बड़े ग्राहकों का मंच प्रदान करना है।

3. 2 Skill Development (कौशल विकास)

मीन क्षेत्र की युवकों को कौशल उसकी ट्रेनिंग प्रदान करना और उन्हें सर्टिफिकेट प्रदान करना जोकि उन्हें जॉब पाने योग्य बनाया जा सके।
Skilling of persons with disability (PwDs) और 
Recognition  of prior learning (RPL) Pradhan Mantri Kaushal Vikas Yojana (PMKVY) के अंडर यह ट्रेनिंग प्रोग्राम चालू हैं।

3. 3 GST Suvidha Provider (जीएसटी सुविधा )

CSC Centers की GST Suvidha Provider (GSP) यह सर्विस डायरेक्टली GET सिस्टम से कनेक्ट होती है इस प्रणाली से CSC Centers जीएसटी से जुड़ी सुविधाएं जैसे की, टैक्स फाइल करना, लोकल जीएसटी धारक को ट्रेनिंग देना आदि।

3.4.  Banking (बैंकिंग)

ग्रामीण क्षेत्रों में भी बैंकिंग सुविधा उपलब्ध करने के लिए आरबीआई ने गाइडलाइन जारी की थी और इससे चलते CSC ने कई पब्लिक और प्राइवेट बैंकों के साथ पार्टनरशिप की हैं जिससे CSC Centers गांव, देहाती इलाकों में भी बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने लगी।
CSC Centers के द्वारा निम्न सेवाए प्रदान की जाती हैं।

* बैंक में खाता खोलना
* पैसा डिपॉजिट करना
* पैसा निकालना
* डिपॉजिट्स
* E-KYC और बाकी बैंकिंग सेवाएं

3. 5.  Insurance Services (बीमा संबंधी सर्विसेस)

Insurance regulatory and development authority (IRDA) ने CSC को
लाइफ और नॉन लाइफ बीमा योजना का माध्यम करके काम करने का लाइसेंस जारी किया हैं।
ग्रामीण इलाके में जनरल, हेल्थ, लाइफ इंश्योरेंस CSC Centers से ऑफर किए जाते हैं।

Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana (PMSBY), Pradhan Mantri Jivan Jyoti Bima Yojana (PMJJBY), Atal Pension Yojana (APY) जैसी सरकारी योजनाओं का लाभ भी CSC Centers के द्वारा नागरिकों को दिया जा सकता हैं।

3. 6 Pension Service (पेंशन सर्विस)

National Pension System (NPS) एक ऐच्छिक पेंशन योजना है जो रिटायरमेंट के बाद सुनिश्चित इनकम का पर्याय उपलब्ध करके देता हैं। एनपीएस में हर एक कंट्रीब्यूटर का यूनिक अकाउंट (Permanent Retirement Account Number (PRAN) होता हैं। जिसने अकाउंट धारक की पूंजी जमा होती हैं।
National Pension System (NPS) संबंधी सेवाए भी CSC Centers से दी जाती हैं।

3. 7 Pradhan Mantri Fasal Bima Yojana (PMFBY) प्रधान मंत्री फसल बीमा योजना

सरकार ने किसान की फसल को बीमा संरक्षण प्रदान करने हेतु 
Crop Insurance की Pradhan Mantri Fasal Bima Yojana (PMFBY) प्रधान मंत्री फसल बीमा योजना  प्रस्तुत की हैं।
CSC Network इसमें बड़ी महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।
बीमा योजना के एप्लीकेशन और बाकी काम CSC Centers के मध्यम से ग्रामीण लोगो को उनके गांव में ही होते हैं।

4.  Education Services (एज्युकेशन सर्विसेस)

CSC Digital Seva के मध्यम से कई एजुकेशनल सर्विसेस भी प्रदान की जाती हैं।

4. 1 NDLM – DISHA (एनडीएलएम- दिशा)

National Digital Literacy Mission (NDLM) और Digital Saksharta Abhiyan (DISHA) डिजिटल साक्षरता अभियान इन प्रोग्राम के तहत हर नागरिक को डिजीटल साक्षर बनाने का अभियान चालू किया गया है। ग्रामीण क्षेत्रों में इसकी अधिकतर जरूरत है इसलिए ग्रामीण क्षेत्र के नागरिकों को डिजीटल साक्षर बनाने के लिए सरकार ने Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan (PMGDISHA) चालू किया हैं।
CSC इनमे implementing agency करके काम कर रहे हैं।

4. 2 Cyber Gram Yojana (साइबर ग्राम योजना)

माइनोरिटी कम्युनिटी के स्टूडेंट्स को बेसिक डिजिटल साक्षरता ट्रेनिंग दिए जाने के उद्देश से इस योजना का आयोजन किया हैं।
देश के कुछ राज्य जैसे की, वेस्ट बंगाल, राजस्थान, उत्तर प्रदेश आदि. में स्थित CSC Centers के मध्यम से इस योजना को चलाया जा रहा है।

4. 3 NABARD Financial Literacy Programme  (नाबार्ड फाइनेंसियल साक्षरता प्रोग्राम)

ग्रामीण क्षेत्र के नागरिकों को फाइनेंशियल साक्षर बनाने के लिए CSC के साथ NABARD ने collaboration किया हैं।

4. 4 CSC BCC Course (सीएससी बेसिक कंप्यूटर कोर्स)
National Institute of Open Schooling (NIOS) के सहयोग से CSC Centers कई कोर्स चला सकते हैं जिसमे
* Learn English (अंग्रेजी भाषा कोर्स)
*Tally Certificate Course (टैली सर्टिफिकेट कोर्स)
* GST (GST कोर्स)

4. 5 Other Education Courses (अन्य शैक्षणिक उपक्रम)

CSC Digital Seva / CSC Center द्वारा Legal Literacy Programme और National Institute of Electronics and Information Technology (NIELIT) इन कोर्सेस की भी कुछ सेवाए CSC Centers द्वारा प्रदान की जाती हैं।

5.  Other Services (अन्य सेवाएं)

उपरोक्त सेवाए के अलावा और भी सेवाए CSC Centers के जरिए दी जा रही हैं / दी जा सकती हैं।

5. 1 Agriculture (कृषि सेवाए)

आप जानते होंगे की, भारत को कृषि प्रधान देश कहते हैं। CSC-VLE ज्यादातर ग्रामीण इलाके में डिजिटल सेवाएं प्रदान करते हैं। और ग्रामीण भारत ज्यादातर कृषि या कृषि उद्योग पर निर्भर है।  कृषि संबंधित सेवाएं CSC Centers प्रदान करते है।

5. 2 Health Services (आरोग्य सेवाएं)

CSC Centers द्वारा कई आरोग्य सेवाएं प्रदान की जाती हैं। जिसमे
*Tele-health Consultation
* Pradhan Mantri Jan Aushadhi Scheme
* Diagnostic Services

5. 3 Digitize India Platform

India.gov.in यह जो डॉक्यूमेंट्स डिजीटल रखने का प्लेटफार्म है उससे रिलेटेड सर्विसेस जैसे की डॉक्यूमेंट्स स्कैनिंग, टेम्पलेट बनाना आदि कार्य CSC Centers के मध्यम से किए जाते हैं।

5. 4  Digipay (डिजीपे)

National payments corporation of India (NPCI) ने Aadhaar enabled payment system (AePS) की शुरुआत CSC से कोलाब्रेशन करके की हैं।
CSC Centers उनके ग्राहकों को आधार ऑथेंटिकेशन का प्रायोग करके आसानी से भुगतान / लेनदेन कर सकते हैं इसी पेमेंट सिस्टम को DIGIPAY कहा जाता हैं।

5. 5 eSign (ई -साइन)

Controller of Certifying Authorities (CCA) ने CSC को Certifying Authority का लाइसेंस दिया हैं। तो
CSC Centers, eSign (ई -साइन) रिलेटेड सर्विसेस भी प्रदान करते हैं।

CSC Center के कार्यक्षेत्र का विस्तार दिन ब दिन बढ़ता जा रहा है। और भी की सेवाएं प्रदान करने का और अच्छा खासा प्रॉफिट कमाने का मौका आपको CSC Center के द्वारा मिल सकता हैं।

How to start CSC Center? (CSC Center कैसे चालु करे?)

आजकल ग्रामीण युवा डिजीटल प्लेटफार्म पर बहुत ही सक्रिय हैं। और अपने इसी स्किल का फायदा उठाकर आप अपना उद्यम शुरू कर सकते हो।
आपके मन में यह सवाल जरूर आया होगा की, आखिर CSC Center को शुरू कैसे करे?
हालाकि इन दिनों CSC Center Registration इतना आसान नहीं रहा, कई दिनों तक तो रजिस्ट्रेशन प्रोसेस बंद होती है। और बहुत सारे CSC Centers ऑलरेडी काम कर रहे है। तो और CSC को अब जल्दी जल्दी मंजूरी नहीं मिलती।

CSC Registration के तीन तरीके हैं।

१.  CSC VLE
CSC Village Level Entrepreneur के रजिस्ट्रेशन के लिए आप अगर उपर दिए हुए कंडीशन्स कंप्लीट करते हो तो भी आपको TEC Certificate Course ऑनलाइन करना पड़ेगा और उसका प्रमाणपत्र नंबर आपको रजिस्ट्रेशन के लिए इंटर करना होगा। तभी आपका रजिस्ट्रेशन कंप्लीट होगा।

२.  SHG (Self Help Group)
SHG (Self Help Group) जिसे हिंदी में हम “स्वयं सहायता गट” कहते है। यह ग्रुप भी CSC के लिए रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। पहले SHG (Self Help Group) को रजिस्ट्रेशन के लिए SHG I’d इंटर करना पड़ता था। अब वहा आपको मोबाइल नंबर डालना पड़ता हैं।

3.  RDD (Rural Development Department)
यह सुविधा सामान्य नागरिक के लिए नहीं हैं। RDD (Rural Development Department) के अंडर गवर्नमेंट एजेंसी ही इसके अंडर रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। रजिस्ट्रेशन के लिए RDD कोड की जरूरत होगी।

आशा करते हैं की इस आर्टिकल से आपको CSC के बारे में उनके कार्यक्षेत्र और रजिस्ट्रेशन के बारे में जानकारी मिली हो।

FAQ (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)

१.  What is SHG (Self Help Group)?

सरकार के ग्रामीण क्षेत्र में रोजगार और आर्थिक स्थैर्य के साथ महिला सबलीकरण हेतु “स्वयं सहायता गट” यानी Self Help Group की स्थापना करने और एकत्रित रूप से काम करने को महिलाओको प्रोत्साहित किया। रजिस्टर्ड Self Help Group, CSC के लिए रजिस्ट्रेशन करके CSC रन कर सकते हैं।

२.  What is Certificate Course in Entrepreneurship (CCE)?

अगर आप CSC-VLE के लिए अप्लाई करना चाहते हो तो आपको यह सर्टिफिकेट कोर्स करना अनिवार्य हैं। CSC अकादमी ने इस कोर्स का डिजाईन किया हैं जिसके १० मॉडल / अस्सेस्मेंट की टेस्ट पास होने के बाद आप फाइनल एग्जाम दे सकते हैं। फाइनल एग्जाम पास होने के बाद आपको सर्टिफिकेट दिया जाता है। जिसका इस्तमाल आपको CSC – VLE का रजिस्ट्रेशन करते समय एंटर करना हैं।